1. Datos tratados: cuenta, correo electrónico, teléfono, nombre o apodo, edad, profesión, ciudad o pueblo, preferencias de idioma, planes creados o a los que se ha unido el usuario, mensajes de chat, bloqueos, denuncias, datos técnicos, consentimiento de cookies y ubicación aproximada si el usuario la permite.
2. Finalidades: crear y proteger la cuenta, mostrar planes cercanos, permitir chats de grupo, gestionar perfiles, prevenir abusos, moderar contenido, enviar notificaciones, prestar soporte y mejorar la seguridad y el rendimiento.
3. Base jurídica: ejecución del servicio solicitado, consentimiento para la ubicación, las cookies no necesarias o las comunicaciones cuando corresponda, interés legítimo en la seguridad y la moderación, y cumplimiento de obligaciones legales.
4. Conservación y baja: los datos se conservarán mientras la cuenta esté activa. Al solicitar la baja, la cuenta se bloquea y el perfil se oculta durante 30 días, plazo en el que puede reactivarse. Después se anonimizan los datos personales y se elimina el acceso de autenticación. Solo se conservan identificadores y evidencias anonimizadas necesarias para seguridad, moderación, reclamaciones u obligaciones legales. Los planes antiguos pueden archivarse o eliminarse según la política de retención.
5. Cesiones y encargados: pueden intervenir proveedores de alojamiento, base de datos, correo electrónico, almacenamiento, analítica o moderación con las garantías de privacidad y seguridad aplicables.
6. Derechos: el usuario podrá solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación, la portabilidad y la retirada del consentimiento escribiendo al correo de soporte. También puede reclamar ante la autoridad de control correspondiente.
7. Menores: la app debe restringirse a mayores de edad mientras no exista un sistema específico de verificación y protección reforzada.
Publicaciones voluntarias de la comunidad. Después de una quedada terminada puedes enviar una valoración, comentario y una foto propia del álbum, con un consentimiento público independiente y revisión del equipo. Se muestran tu nombre, el título del plan, la ciudad y el contenido elegido en Explorar, también a visitantes sin cuenta. No publiques datos sensibles, imágenes identificables de menores ni personas sin su permiso. Puedes retirar la publicación desde el mismo álbum; pedir la baja oculta el contenido y este caduca como máximo un año después del plan. La foto original conserva las reglas del álbum. Guardamos la versión y fecha del permiso y registros limitados de integridad y revisión. No autorizas su uso en campañas ni redes sociales. Denuncia en la aplicación o solicita retirada a soporte@quedamosapp.com.